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　　荀子云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。强化服务意识，提升服务标准，为客户提供优质服务，是金年会娱乐官网首页改进服务理念、树立良好形象的重要举措。为切实做好文化落地工作，更好传承“金年会娱乐官网首页文化”，10月30日下午，金年会娱乐官网首页第九期“文化大讲堂”在总部会议室举办。本次活动围绕“礼仪”这一主题展开，将金年会娱乐官网首页的全体员工组织在一起，共同学习、思考和感悟金年会娱乐官网首页文化。

　　会上，行政管理部以公务商务礼仪、服务礼仪、着装礼仪等几个方面，解析了作为服务人员的礼仪规范。按照国际通用的礼仪规范标准，配合大量案例，与同事们分享了仪容仪表礼仪、沟通礼仪以及接待礼仪等相关知识。

　　会后，大家纷纷表示，将按照培训的要求，从细节入手，内强素质、外塑形象，为打造金年会娱乐官网首页专业的服务形象做出自己的贡献。

　　近年来，随着金年会娱乐官网首页的不断发展壮大，迎来了一批批新员工的加入，为帮助新员工更好地融入金年会娱乐官网首页这个大家庭，现场行政部组织策划了新进员工集体宣誓的环节，在现场热烈气氛的烘托下，新员工们面对公司标志庄严宣誓，用简短而有力的誓言许下对金年会娱乐官网首页大家庭的庄严承诺——携手共进、共创辉煌。

　　本次课堂是全面提升员工综合素质，强化服务意识的举措，目的是为了进一步强化学习，提升服务，打造一支专业化服务团队，不断提高服务品质，更好的为客户服务。